Condiciones generales de venta

# CONDICIONES GENERALES DE VENTA – WORLD FOR BEST

Última actualización: 18 de octubre de 2026

ARTÍCULO 1 – IDENTIDAD DE LA EMPRESA

La web www.worldforbest.com opera bajo la marca WORLD FOR BEST a través de la empresa PRESTIGE INFINITY – F.Z.E, registrada en la Autoridad de la Zona Franca de Ajman, en los Emiratos Árabes Unidos.

Razón social: PRESTIGE INFINITY – F.Z.E

Número de registro: 42258

Sede social: Office - C1 - 1F - SF2729, Ajman Free Zone C1 Building, Ajman Free Zone, Ajman, Emiratos Árabes Unidos.

Correo electrónico: [A COMPLETAR]

Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) definen las modalidades de reserva y venta de los servicios que se ofrecen en WORLD FOR BEST.

ARTÍCULO 2 – SERVICIOS OFRECIDOS

WORLD FOR BEST ofrece, según el destino, excursiones, visitas guiadas, actividades acuáticas, safaris, actividades de ocio, entradas a atracciones, traslados privados, experiencias exclusivas y servicios personalizados.

Los servicios pueden ser organizados directamente por WORLD FOR BEST o prestados por socios locales.

Las características esenciales de cada servicio, las tarifas, lo que está incluido y lo que no, así como las condiciones particulares, se comunican antes de la reserva.

Cuando WORLD FOR BEST actúa únicamente como intermediario, se te informa de quién es el proveedor contratado y cuál es su función.

ARTÍCULO 3 – RESERVAS

Las reservas se pueden hacer en la página web o a través de los canales de reserva que ofrece WORLD FOR BEST.

Tienes que dar datos correctos sobre tu identidad, tus datos de contacto, las fechas que quieres, el número de participantes y cualquier otra información necesaria para organizar el servicio.

La reserva queda confirmada tras comprobar la disponibilidad, aceptar las condiciones aplicables, recibir el pago solicitado y enviarte una confirmación.

Algunos servicios requieren una validación previa por parte del proveedor local.

ARTÍCULO 4 – TARIFAS Y DIVISAS

Los precios se muestran en la divisa indicada para cada servicio.

Pueden variar según el destino, el periodo, la disponibilidad, el número de participantes y las opciones seleccionadas.

El importe total a pagar, así como los posibles gastos obligatorios aplicables, se comunican antes de confirmar el pedido.

El banco o el proveedor de pagos del cliente pueden aplicar comisiones por conversión de divisas.

ARTÍCULO 5 – PAGOS INTERNACIONALES

Las formas de pago pueden variar según el destino, el servicio y el socio en cuestión.

Dependiendo de la actividad, el pago puede realizarse íntegramente al hacer la reserva o dividirse entre un anticipo y el saldo restante.

El saldo se puede pagar antes de la actividad o directamente in situ al proveedor designado.

Los pagos pueden ser cobrados por PRESTIGE INFINITY – F.Z.E. o por un socio local designado, según las condiciones contractuales aplicables.

Antes de confirmar tu reserva, se te informará del importe total, la moneda, el posible anticipo, el saldo pendiente, los plazos de pago y el beneficiario del pago.

Las formas de pago aceptadas son las que se ofrecen al hacer la reserva.

ARTÍCULO 6 – ANTICIPOS Y SALDOS

Algunos servicios requieren el pago de un anticipo para garantizar la reserva.

El importe del anticipo se especifica antes del pago.

El saldo debe abonarse siguiendo las instrucciones que figuran en la confirmación de la reserva.

Si no pagas el saldo dentro de los plazos acordados, se podría cancelar el servicio, según las condiciones que hayas aceptado previamente y la legislación aplicable.

El posible reembolso del anticipo depende de las condiciones específicas del servicio y de tus derechos legales.

ARTÍCULO 7 – ENTRADAS ELECTRÓNICAS Y ATRACCIONES

Las entradas para parques, atracciones, eventos y ciertas actividades con fecha fija pueden requerir el pago íntegro antes de su emisión.

Las entradas pueden enviarse en formato PDF, como entrada electrónica o mediante un código QR oficial.

Tienes que comprobar la información que aparece en tu entrada y cumplir con las condiciones de acceso del establecimiento en cuestión.

Algunas entradas pueden estar sujetas a restricciones de modificación, cambio o reembolso, siempre que estas se anuncien antes de la compra y estén permitidas por la legislación aplicable.

ARTÍCULO 8 – MODIFICACIONES Y CANCELACIONES

Las solicitudes de modificación o cancelación deben dirigirse a WORLD FOR BEST a través de los medios de contacto que aparecen en la web o en la confirmación de la reserva.

Las condiciones varían según el destino, el servicio y el plazo antes de la fecha prevista.

Algunas actividades privadas, servicios personalizados o reservas con fecha fija pueden estar sujetas a condiciones especiales.

Los plazos, los posibles gastos y las restricciones aplicables deben comunicarse antes de confirmar la reserva.

Ninguna disposición puede privar al cliente de los derechos imperativos previstos por la legislación aplicable.

ARTÍCULO 9 – RETRASOS Y AUSENCIAS

El cliente se compromete a respetar los horarios y los lugares de encuentro indicados en su confirmación.

Es responsabilidad suya prever el tiempo necesario para llegar al punto de partida.

Cualquier retraso puede suponer una reducción de la duración del servicio o, en algunos casos, la imposibilidad de participar.

En caso de no presentarte a la cita, se aplicarán las condiciones de cancelación y reembolso comunicadas previamente, sin perjuicio de los derechos legales que te asisten.

ARTÍCULO 10 – CONDICIONES METEOROLÓGICAS

Algunos servicios, sobre todo las actividades náuticas, las excursiones en barco, los safaris y las actividades aéreas, dependen de las condiciones meteorológicas.

Por razones de seguridad, el proveedor puede modificar un itinerario, aplazar una actividad o cancelar una salida.

Siempre que sea posible, WORLD FOR BEST da prioridad a aplazar la actividad a otra fecha o a ofrecer una solución alternativa adecuada.

En caso de que no se pueda llevar a cabo, las condiciones de reembolso se determinarán de acuerdo con las condiciones contractuales y la legislación aplicable.

ARTÍCULO 11 – GUERRAS, CONFLICTOS Y SITUACIONES EXCEPCIONALES

En caso de guerra, conflicto armado, tensiones geopolíticas, cierre de fronteras o del espacio aéreo, restricciones gubernamentales, catástrofes naturales u otros acontecimientos excepcionales ajenos a la voluntad de las partes, algunos servicios pueden verse afectados, modificados, aplazados o cancelados.

La seguridad de los clientes, los equipos y los proveedores es una prioridad.

WORLD FOR BEST se esfuerza, siempre que sea posible, por ofrecer un aplazamiento o una solución alternativa.

Cuando no se pueda llevar a cabo un servicio, las condiciones de cancelación y reembolso se determinarán en función de las circunstancias, los compromisos contractuales y la normativa legal aplicable.

Un acontecimiento excepcional no anula automáticamente los derechos legales del cliente.

ARTÍCULO 12 – SEGURIDAD Y CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN

Los participantes deben respetar las instrucciones de seguridad que den los equipos y los proveedores.

Algunas actividades pueden estar sujetas a requisitos de edad, altura, peso, estado de salud o a la presentación de un documento de identidad.

Las restricciones aplicables se especifican antes de la reserva cuando sean pertinentes.

Los niños deben ir acompañados y bajo supervisión, según las normas aplicables al servicio.

Los proveedores pueden rechazar una participación que suponga un riesgo grave para la seguridad, respetando la legislación aplicable.

ARTÍCULO 13 – TRASLADOS Y TRANSPORTES PRIVADOS

Los traslados se realizan según los puntos de recogida, horarios, aforo y condiciones indicados en la confirmación.

Tienes que dar la información necesaria para organizar el transporte, sobre todo tu lugar de salida, tu destino y, cuando sea necesario, los datos de tu vuelo.

Los posibles gastos de espera, suplementos o condiciones de modificación se comunican antes de la reserva.

ARTÍCULO 14 – RESPONSABILIDADES

WORLD FOR BEST se compromete a cumplir con las obligaciones que le corresponden en su función de organización y comercialización de los servicios.

Algunos servicios los prestan socios locales.

Las responsabilidades respectivas de WORLD FOR BEST y de los proveedores vienen determinadas por su función contractual y por las disposiciones legales aplicables.

El recurso a un socio local no excluye automáticamente las responsabilidades legales de WORLD FOR BEST.

Ninguna disposición de estas CGV limita los derechos imperativos de los consumidores ni las responsabilidades que no pueden excluirse legalmente.

ARTÍCULO 15 – RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tienes alguna duda o reclamación sobre una reserva, puedes ponerte en contacto con WORLD FOR BEST.

Correo electrónico: [POR COMPLETAR]

Se ruega al cliente que indique su número de reserva, la fecha del servicio y los datos necesarios para estudiar su solicitud.

WORLD FOR BEST se esfuerza por tramitar las reclamaciones en un plazo razonable y buscar una solución adecuada.

ARTÍCULO 16 – LEY APLICABLE Y LITIGIOS

Las presentes CGV están sujetas a la legislación aplicable a la relación contractual, sin perjuicio de las disposiciones imperativas en materia de protección de los consumidores.

Cuando la legislación aplicable reconozca al consumidor derechos específicos, en particular en lo que respecta a los reembolsos o a los tribunales competentes, dichos derechos se mantendrán intactos.

En caso de conflicto, se invita a las partes a buscar una solución amistosa, sin que ello limite las vías de recurso previstas por la ley.

ARTÍCULO 17 – MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

WORLD FOR BEST se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales de Venta para adaptarse a los cambios en sus servicios, su funcionamiento o la normativa.

Las condiciones aplicables a una reserva son las comunicadas y aceptadas en el momento de su formalización, salvo que se produzca una modificación legalmente autorizada o aceptada por las partes.